Customer
Experience
Optimiza la experiencia del usuario y mejora tus resultados
En ZEN, te proporcionamos la solución ideal para identificar y resolver los puntos débiles de tu Customer Journey. Mejorando la satisfacción del cliente y aceleramos el crecimiento de tus ingresos.
Con Freshsales automatiza tareas y gestiona relaciones de forma eficiente, permitiendo a tu equipo de ventas centrarse en lo que realmente importa: aumentar la productividad y maximizar los resultados comerciales.
Maximiza tus ventas con un CRM inteligente
Con Freshchat interactuar en tiempo real con tus clientes, utilizando chat en vivo y bots con IA. Resuelve consultas al instante y optimiza la experiencia del usuario, todo desde una plataforma eficiente e intuitiva.
Atención instantánea y eficaz
Con Freshdesk optimiza la gestión de tickets de soporte, permitiendo resolver solicitudes de clientes de manera rápida y organizada, mejorando la productividad de tu equipo y ofreciendo un servicio ágil y efectivo.
Soporte al cliente ágil y eficiente
Con Freshdesk Omni gestiona interacciones con clientes a través de múltiples canales como correo, chat, redes sociales y más, todo en una única plataforma. Mejora la satisfacción del usuario y optimiza el flujo de trabajo de tu equipo de soporte.
Atención al cliente sin límites
Plataforma diseñada para automatizar y optimizar tus campañas de marketing digital. Con herramientas avanzadas puedes crear experiencias personalizadas a tus clientes y maximizar tus conversiones.
Optimiza tu marketing digital
Con Document360 centraliza y organiza tu base de conocimiento, permitiendo un acceso fácil y rápido a la información, mejorando la experiencia del usuario y reduciendo consultas al soporte.
Base de conocimiento potenciada por IA
Obtén información valiosa con encuestas interactivas
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