La solución completa para tu mesa de servicios de TI
Freshservice es una mesa de servicios TI en la nube que automatiza procesos, optimiza la gestión de tickets y mejora el soporte con IA.
ITSM que moderniza tu gestión de TI
Ideal para equipos de TI que buscan eficiencia, escalabilidad y cumplimiento, Freshservice es la clave para una gestión moderna, alineada con las mejores prácticas ITIL y preparada para el futuro digital.
FREDDY AI
Automatiza tareas repetitivas, agiliza la resolución de consultas y habilita el autoservicio para reducir la carga de trabajo del equipo.
Obtén insights en tiempo real
Aumenta el rendimiento y la productividad con indicaciones
Obtén conversacionales intuitivas
Impulsa la eficiencia y mejora la experiencia del usuario
Agente de servicio
Mejora la eficiencia operativa al estandarizar procesos y automatizar la gestión de solicitudes, reduciendo la carga de trabajo del equipo de TI y mejorando la experiencia del usuario final.
Catálogo de servicios
Modernización de servicios
Utiliza las herramientas que ya tienes para atender las solicitudes.
Gestión de alertas digitales
Identifica alertas urgentes antes de que impacten negativamente.
Administra tus activos de TI
Obtén acceso a una vista en tiempo real de tu infraestructura.
Gestión de proyectos
Planifica e implementa proyectos fácilmente.
Administración de incidentes
Gestiona, registra y resuelve cualquier interrupción que afecte a la operación.
Integraciones con otras herramientas
Potencia tu forma de trabajar
